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サーバデータ復旧

2013.10.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 RAID崩壊したサーバーからのデータ復旧に成功!

鳥取県鳥取市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / HP
  • ProLiant ML150 G5
  • 750GB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間 / 48時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

HPサーバーProLiant ML150 G5を使用しておりましたが、
朝出社するとアクセスができなくなっていました。
サーバーを見に行くと黒い画面になっていました。
強制的に電源を落として再起動してみたもののサーバー自体が起動
しなくなっておりました。
どうすることもできなかったのでインターネットで色々調べていた所
データ復旧専門業社があると知りすぐに連絡しました。
データは共有して使用していたものや請求書などの大事なデータが
入っているのでできるだけ早く対応してほしい。

診断内容

今回のサーバーはお客さま自身が仕様を把握していらっしゃいませんでしたので
まずは内蔵ハードディスクのチェックを行い、物理的な異常がないことを
確認しました。
一部論理障害が発見されましたが制御できる範囲でしたので
ハードディスクのイメージディスクの作成を行い代替のハードディスクを
作成しました。
4台の正常なハードディスクが揃ったところでRAIDの解析作業を行いました。
RAID10であることを確認し、データの確認を行いました。

復旧結果

HPサーバー ProLiant ML150 G5から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたサーバーは5年ほど使用されていたとのことでした。
サーバー導入時に設定などをされていた方がすでに退社されていて
詳しい仕様がわからない状態でした。
このような状態でも復旧は可能です。
今回は物理障害がなかった事もありRAID解析までそこまで時間がかかりませんでしたので納品までの時間もスムーズにいきました。
お客さまへ1時間でも早くデータをお返しするのが私共のモットーです。
特にお急ぎのお客さまにはできるだけ早くデータをお渡しできるように
最善を尽くします。
お困りの際はすぐにご連絡ください!

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