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LinkStationデータ復旧
2014.9.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 ネットワークにアクセスできないリンクステーションからのデータ復旧
鳥取県・法人様（販売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation／BUFFALO
- LS-wX2.0TL/R1J 2TB
- 2TB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
BUFFALO製のLINSTATION（LS-wX2.0TL/R1J）を会社内で使用していたが、2週間程前からエラーランプが赤く点灯し、ネットワーク上にアクセスができなくなってしまった。きっかけなどは特になかったけれど、24時間電源を付けっぱなしにして使用していたので、もしかしたらそれが原因かもしれない。
LINSTATION（LS-wX2.0TL/R1J）の中には業務で使用する様々な文書データが入っているため、データがなくなってしまうと、とても困ってしまう。なんとかデータ復旧できませんか
診断内容
LINSTATION（LS-wX2.0TL/R1J）のRAID0でしたので、2台の内蔵ハードディスクを専用機材にて診断しました。診断の結果、2台の内1台に物理的な障害が起きていましたので、ハードディスクの磁気情報を新しいハードディスクにクローンを取りRAIDの再構築を行いました。
復旧結果
上記の結果により、LINSTATION（LS-wX2.0TL/R1J）から98％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のようにきっかけもなく、いきなり障害が発生することは少なくありません。
もし使用している際に、少しでも異変を感じましたら機器の利用を止め、専門業者に診断してもらうことをお勧めいたします。異変を感じているのに使用を続けてしまいますと、場合によってはデータ復旧できなくなる可能性があります。
また、LINSTATION（LS-wX2.0TL/R1J）の中に入っているデータは業務で使用するデータが多く、明日にはデータ復旧しないと業務が止まってしまうため、速い復旧をご希望でした。そのため、ウィンゲット専用の特急プランにて対応させていただき、翌朝には無事データをお渡しすることができましたので、お客様も大変安心しておりました。
今回のように業務が止まってしまってしまうため、早い復旧を希望される場合はまずウィンゲットまでご相談下さい。皆様のお力になれるように尽力いたします!
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