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TeraStationのデータ復旧

2015.12.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 RAID崩壊発生のテラステーションからのデータ復旧

鳥取県倉吉市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー社製
  • TS-WX2.0TL/R1
  • 1TB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/3時間
出張データ復旧

お客様からの症状

バッファロー社製テラステーション(TS-WX2.0TL/R1)をご利用。
ある日、突然テラステーションにアクセスできなくなっていた。
赤いランプが点滅しており、メーカに問い合わせたところ、RAID崩壊が発生しており、修理対応は可能だが、その場合データが消えてしまうと告げられた。
テラステーション内には業務で使用するデータが満載されており、またこういった事態も想定していなかったのでバックアップをしていなかった。
図面データや帳簿データなど、今後の利益に直結するデータが入っている。また納期の差し迫ったものもあり、早急なデータ復旧を依頼したい。

診断内容

テラステーション(バッファロー社製TS-WX2.0TL/R1)のハードディスク2台の診断結果、No.2ハードディスクに重度損傷を確認いたしました。No.1ハードディスクの論理領域の解析結果、内部データを閲覧および抽出することができました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、バッファロー社製テラステーション(TS-WX2.0TL/R1)より99%のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

本案件のテラステーション(バッファロー社製TS-WX2.0TL/R1)はハードディスクの1台に物理損傷が発生しており、もう1台からデータ復旧することができました。
リビルド等で論理領域も損傷するケースもありますが、幸い損傷しておらず、スピーディなデータ復旧が実現しました。
即日でデータ復旧することができ、お客様も大変お喜びになられていたのが印象的でした。
万が一が発生した際は、ぜひお気軽にご相談ください。相談無料ですので、まずはお電話を!

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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