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LinkStationデータ復旧
2013.1.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 メーカーではデータ復旧を断られたリンクステーションからのデータ復旧成功
鳥取県鳥取市・法人様(印刷業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- リンクステーション/バッファロー
- LS-QV2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 6時間/2日
お客様からの症状
前日まで使用できたいたがリンクステーションLS-QV2.0TL/R5が出社したらアクセスできなくなってしまいました。
メーカーのサポートに診てもらったところ初期化が必要でとのこと。
しかしデータについては保証ができないということで
データ復旧業者を探して実績の多い御社が見つけ依頼しました。
仕事で使っている大事なデータなイラストレータ、画像などデータや見積りのデータがありますので、何とかデータ復旧をお願いします。
診断内容
リンクステーションLS-QV2.0TL/R5の内蔵HDDを1台づつ取り出し障害状況を確認しました。
その結果、1台は通常障害で3台は中度障害であることが判明しました。
復旧結果
3台が中度物理障害のためそのままデータ復旧をすることは困難なため通常障害であった1台も含め全てのHDDのクローンを作成しました。
その後、RAIDを再構成したところデータを抽出することができました。
リンクステーションLS-QV2.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
メーカーにて修理を行おうとする場合、機器そのものの修理は行ってくれますが、中のデータについてはメーカーではサポート対象ではないパターンが多く、メーカー自体でデータ復旧をすることはほとんどありません。
今回のようにトラブルがあった時は、弊社にご相談ください。
リプラスは、お客様の大切なデータをひとつでも多く復旧できるように全力を尽くします。
持ち出せない機器があれば出張による対応もしております!
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