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LinkStationデータ復旧

2013.1.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 メーカーではデータ復旧を断られたリンクステーションからのデータ復旧成功

鳥取県鳥取市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/バッファロー
  • LS-QV2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 6時間/2日

お客様からの症状

前日まで使用できたいたがリンクステーションLS-QV2.0TL/R5が出社したらアクセスできなくなってしまいました。

メーカーのサポートに診てもらったところ初期化が必要でとのこと。
しかしデータについては保証ができないということで
データ復旧業者を探して実績の多い御社が見つけ依頼しました。

仕事で使っている大事なデータなイラストレータ、画像などデータや見積りのデータがありますので、何とかデータ復旧をお願いします。

診断内容

リンクステーションLS-QV2.0TL/R5の内蔵HDDを1台づつ取り出し障害状況を確認しました。
その結果、1台は通常障害で3台は中度障害であることが判明しました。

復旧結果

3台が中度物理障害のためそのままデータ復旧をすることは困難なため通常障害であった1台も含め全てのHDDのクローンを作成しました。
その後、RAIDを再構成したところデータを抽出することができました。

リンクステーションLS-QV2.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

メーカーにて修理を行おうとする場合、機器そのものの修理は行ってくれますが、中のデータについてはメーカーではサポート対象ではないパターンが多く、メーカー自体でデータ復旧をすることはほとんどありません。

今回のようにトラブルがあった時は、弊社にご相談ください。
リプラスは、お客様の大切なデータをひとつでも多く復旧できるように全力を尽くします。

持ち出せない機器があれば出張による対応もしております!

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