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LANDISKデータ復旧
2013.7.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 リビルドがかかったLANDISKからのデータ復旧成功！
鳥取県鳥取市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK / IO DATA
- HDL-XR2.0
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分 / 24時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
１年ほど使用しているLANDISK HDL-XR2.0がアクセスできなくなりデータが見えなくなってしまった。
データは１０名ほどで共有して使用しておりました。
何度か再起動してみましたが、直りませんでした。
納入業者様に来て見てもらいましたが
RAID構成が崩れているので専門業者に見てもらったほうがよいと
言われて連絡しました。
急ぎのデータもありますのでなんとかデータ復旧してほしい。
診断内容
LANDISKから４台のハードディスクを取り出して
異常がないかチェックを行いました。
４台中１台にエラーがあったものの、制御できる範囲でしたので
正常なハードディスクを用意してディスクのクローンを作成しました。
RAIDの再構築を行いましたが、データがうまく出て来ませんでした。
RAIDのリビルドが起こっていたようで
データのスキャン作業を行い、復旧作業を行いました。
復旧結果
LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
アクセスできなくなったということでご依頼でしたが診断するとRAIDのリビルドがかかっていたことによるアクセス不能になっておりました。
RAID構成のリビルドによるアクセス不能になる案件もよくある障害案件です。
どんな機器でもお客様のご利用環境にもよりますが、いずれにせよ障害が起きます。
その障害が起きる前にどれだけ対策ができるかを、実施していかなければなりません。
大切なデータをいかに保護していくのか、私どもは提案してまいります。
クラウドサーバーを利用したデータの保護も提案させていただいておりますのでご不明な点、ご興味のある方は、データ復旧共々お問い合わせください。
お待ちしております！
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