- データ復旧 >
- 特急データ復旧 鳥取 >
- TeraStationデータ復旧 >
- 症例2 停電によりアクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧
TeraStationのデータ復旧
2013.2.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 停電によりアクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧
鳥取・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／５時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
昨日の夜に停電があったようで、TeraStation/Buffalo TS-H1.0TGL/R5が今朝急にシステムエラー「E04」と表示されておりアクセスできなくなった。再起動してEMモードになったが、アクセスできず３番HDDが赤ランプで点滅している。３番を外して起動してみたが、「ディスクがありません」と出てやはりだめだった。業務で共有して使っており、アクセスできないため、業務が全く進めることができないので、至急データ復旧してもらいたい。
診断内容
TeraStation/Buffalo TS-H1.0TGL/R5からハードティスクを取り出し、１台づつ弊社の診断ツールにて、物理障害がないかのチェックをしました。その結果、３番のハードディスクに異常があることがわかりました。
復旧結果
TeraStation ハードディスク4台 ＲＡＩD5から９５％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
TeraStation/Buffalo TS-H1.0TGL/R5のハードティスク４台中３番を除いた残り３台を当社の復旧機器につなぎ、RAIDを再構築し、論理領域上からデータの確認ができました。今回は、TeraStation/Buffalo TS-H1.0TGL/R5でしたので、ハードディスクが1台故障していても、残りの3台から９５%以上のデータ復旧に成功しました。
業務で共有で使用されており、停電によりアクセスできなくなったということで、業務が止まってしまい大変お困りでいらっしゃいました。しかし、最速でデータ復旧させていただけたので、お客様も大変安心され喜ばれていらっしゃいました。
このような障害が起きることは、多々ありますのでバックアップを取られることをお勧めします。
万が一、バックアップを取っていないHDDのデータが開けなくなった場合、データを読み取れなくなった場合は特急データ復旧ウィンゲットへご相談下さい。
>>
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
▲TeraStationデータ復旧TOP
