- データ復旧 >
- 特急データ復旧 鳥取 >
- 法人様専用パッケージ >
- 大手企業様専用パッケージ
TeraStation突然のエラー音、エラーメッセージからデータ復旧
お客様情報 | 鳥取県鳥取市・法人様(建設業) | ||
---|---|---|---|
機器情報 | |||
機器 | TeraStation/Buffalo | ||
型番 | TS5400D0404 | ||
容量 | 4TB | ||
機器・その他 | 1TBHDD×4 RAID5 |
||
作業時間 | |||
診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 12時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 使用していたTeraStation突然アクセスできなくなりエラー音が鳴っている。 表示を良く見るとE04と表示されている。 |
||
診断結果・ 異常個所 |
ハードディスクの物理障害ではなく、TeraStationのファームウェア 損傷によるものと判断いたします。 |
||
作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 復旧作業の結果、90%以上のデータ復旧に成功いたしました。 |
||
データ復旧の 作業内容 |
物理障害がないことが確認できたので、複数の復旧ツールをつかいデータ確保を行いました。 |
||
お客様の声 | こちらの状況に合わせて親切に対応してくれました。 |
||
復旧技術担当より | まず最初にTeraStationから4台のハードディスクを取り出し、1台ずつ障害状況を調べました。 |