データ復旧とは、TeraStationがエラーが表示される・「ピーピー」と警告音が鳴っている・RAID崩壊状態になっている などの故障してしまった状態から、ハードディスク内に保存されていたデータを取り出し、新しい別のハードディスクにデータを納品してお渡しするサービスのことを言います。
修理はTeraStationをまた使える状態に直すことであり、メーカーなどに修理を依頼されると、中のデータまでは保証されず、初期化してTeraStationが使えるように直す場合もあります。
そのため、「必要なデータがTeraStation内に残ったまま」「バックアップが取れていない」等の場合は、データ復旧を行ってから修理を依頼されることをお勧めします。
なるべくお客様の近くで対応できるよう、全国各地に窓口を設けております。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。
「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。
「明日までにデータが必要！」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。
データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。
当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。
当社では官公庁様をはじめ、多くの法人・個人様とのお取り引き実績がございます。
お客様にご満足いただけるよう、一人一人のご事情や状況に寄り添ったサービスを提供していますので、様々な業種のみなさまにお選びいただいております。
詳細は鳥取データ復旧公式サイトよりご確認ください。 鳥取データ復旧公式サイトはこちら
フリーダイヤル（0120-703-845）もしくは当ページ下部にあるお問い合わせフォームからお申し込みください。スタッフがお客様にあった受付方法をご案内いたします。
お近くの店舗へお持ち込み、もしくは郵送で機器を送ってください。
出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて診断を行います。
持ち込み・ご郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。
データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。
データ復旧の成功時に、お支払いいただきます。お支払い方法はクレジット決済もしくは銀行振込での対応が可能です。復旧不可の場合、無料となります。
復旧したデータは新しい別媒体（DVD・ハードディスクなど）に入れて、お客様にご納品いたします。
選ぶなら安心と信頼の技術
一つでも多くの確かな証拠データを割り出すために、信頼の技術力を持った当社をお選びいただくことをおすすめいたします。
データ復旧の実績
累計60,000件
データ復旧専門10 年以上の経験で培った高度な技術と、信頼のサービスでお選びいただいております。出張サービスを業界内でもいち早くスタートさせ、お客様のニーズに合わせたサービスでご満足いただいております。
データ復旧は主要都市・全国にて受付
当社の6都市にある店舗（札幌・東京・横浜・名古屋・大阪・福岡）、全国の受付センターにて対応が可能です。店頭では、データ復旧のご相談を伺い、専門スタッフがお客様のご要望に合わせたデータ復旧サービスをご提案いたします。
店舗への来店が難しい地域の方々には、上記店舗へ機器を郵送していただく【郵送受付】も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。
札幌オフィス
西11丁目駅から徒歩5分
札幌市中央区南1条西10-4-167
小六第一ビル 6F
直通TEL：011-272-0600
大きな地図で見る
秋葉原オフィス
秋葉原駅から徒歩５分
東京都千代田区神田須田町2-7-3
VORT秋葉原ビル5F
直通TEL：03-6206-0970
大きな地図で見る
関内オフィス
関内駅から徒歩５分
横浜市中区扇町1-1-25
キンガビル4F
直通TEL：050-2018-0428
大きな地図で見る
名古屋オフィス
名古屋駅から徒歩５分
名古屋市中村区名駅2-38-2
オーキッドビル 5F
直通TEL：052-414-7561
大きな地図で見る
大阪オフィス
大阪駅から徒歩１分
大阪市北区梅田1-1-3
大阪駅前第3ビル 7F
直通TEL：06-6131-8423
大きな地図で見る
福岡オフィス
博多駅から徒歩５分
福岡市博多区博多駅南1-3-6
第３博多偕成ビル 11F
直通TEL：092-452-7705
大きな地図で見る
【特急データ復旧の実績】
テラステーションのE04表示からのデータ復旧
鳥取県
法人（建設業）様赤いランプが点灯データが見れない。
TeraStationからのデータ復旧成功！！
社内データが見れずすべての仕事が止まっています
数日前からBuffalo製のTeraStation（TS-X2.0TL/R5）に保存しているデータにアクセスが時間がかかるようになっていましたが、特に問題なく使えていました。
本日本体の再起動を行った所、「E04」のエラーメッセージが表示されて、警告音と赤いランプが点灯してデータにアクセス出来なくなりました。
機器メンテナンスをお願いしている業者さんにHDDの差し替えをしてもらいましたが状況は変わりませんでした。
社内のデータを全てTeraStation（TS-X2.0TL/R5）内に保存しているので業務が止まってしまっています。
取引様企業様へも多大なご迷惑をお掛けしてしまいます。
機器を持ちださないで現地でデータ復旧が可能な業者さんを探した所、ウィンゲットさんが見つかり、即日対応が可能とのことだったのでお願いしました。
RAID情報の上書きされたHDDから復旧に成功し、データを納品しました！
TeraStation（TS-X2.0TL/R5）の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて障害状況の確認を行いました。
その結果、物理的な症状は見当たらず、1台のHDDがヘッド部分の不具合によりデータへのアクセスが出来ない状態になっていました。
また、HDDの差し替えによりRAID情報が上書きがかかっていました。
障害が起きていないHDDから再度解析を行い、データの抽出を行いました。
今回のTeraStation（TS-X2.0TL/R5）は、HDDの差し替えを行ったことによりリビルドが掛ってしまい、データの上書きがかかった状態でした。
早くデータを復旧させたいというお気持ちはよく分かりますが、ご自身でハードディスクの入れ替えやRAIDの再構築を試されることにより、その後のデータ復旧に時間がかかることや、データ復旧自体が出来なくなってしまう危険性もございます。
そのためもしTeraStationが壊れてしまうことがございましたら、電源を落としていただき、極力通電をさせないようにしてすぐウィンゲットまでご相談ください。
| 社名 |
株式会社 リプラス |
| 所在地 |
＜東京本社オフィス＞
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル５F
＜名古屋本社オフィス＞
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
＜大阪オフィス＞
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
＜札幌オフィス＞
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
＜横浜オフィス＞
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル4Ｆ
＜福岡オフィス＞
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階 |
| 創業 |
1999年 |
| 設立 |
2003年7月29日 |
| 資本金 |
1,000万円 |
| 従業員 |
50名 |
| 3つのNo.1 |
 |
| 拠点数 |
|
公式サイト
関連サイト |
|
