お電話でご予約後、その場で無料診断。症状の分析と復旧が可能な状態か、御見積もりが可能です。
お客様の近くで対応できるよう、それぞれ簡易診断や受付が可能です。全国各地に窓口を設けております。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。
「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。
「明日までにデータが必要！」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。
データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。
当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。
フリーダイヤル（0120-703-845）もしくは当ページ下部にあるお問い合わせフォームからお申し込みください。スタッフがお客様にあった受付方法をご案内いたします。
お近くの店舗へお持ち込み、もしくは郵送で機器を送ってください。
出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて診断を行います。
持ち込み・ご郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。
データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。
データ復旧の成功時に、お支払いいただきます。お支払い方法はクレジット決済もしくは銀行振込での対応が可能です。復旧不可の場合、無料となります。
復旧したデータは新しい別媒体（DVD・ハードディスクなど）に入れて、お客様にご納品いたします。
選ぶなら安心と信頼の技術
一つでも多くの確かな証拠データを割り出すために、信頼の技術力を持った当社をお選びいただくことをおすすめいたします。
データ復旧の実績
累計60,000件
データ復旧専門10 年以上の経験で培った高度な技術と、信頼のサービスでお選びいただいております。出張サービスを業界内でもいち早くスタートさせ、お客様のニーズに合わせたサービスでご満足いただいております。
データ復旧は主要都市・全国にて受付
当社の6都市にある店舗（札幌・東京・横浜・名古屋・大阪・福岡）、全国の受付センターにて対応が可能です。店頭では、データ復旧のご相談を伺い、専門スタッフがお客様のご要望に合わせたデータ復旧サービスをご提案いたします。
店舗への来店が難しい地域の方々には、上記店舗へ機器を郵送していただく【郵送受付】も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。
札幌オフィス
西11丁目駅から徒歩5分
札幌市中央区南1条西10-4-167
小六第一ビル 6F
直通TEL：011-272-0600
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秋葉原オフィス
秋葉原駅から徒歩５分
東京都千代田区神田須田町2-7-3
VORT秋葉原ビル5F
直通TEL：03-6206-0970
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関内オフィス
関内駅から徒歩５分
横浜市中区扇町1-1-25
キンガビル4F
直通TEL：050-2018-0428
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名古屋オフィス
名古屋駅から徒歩５分
名古屋市中村区名駅2-38-2
オーキッドビル 5F
直通TEL：052-414-7561
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大阪オフィス
大阪駅から徒歩１分
大阪市北区梅田1-1-3
大阪駅前第3ビル 7F
直通TEL：06-6131-8423
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福岡オフィス
博多駅から徒歩５分
福岡市博多区博多駅南1-3-6
第３博多偕成ビル 11F
直通TEL：092-452-7705
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業務で使用しているノートパソコンが
起動しなくなった！
鳥取県鳥取市
法人様（製造業）
ノートパソコン
ノートパソコン／DELL社製
60GB
お客様からの症状
業務で使用していたノートパソコン（DELL社製INSPIRON 2200）がなんの前触れもなくフリーズしました。
おかしいなと思いながらも電源長押しで再起動をしようとしたところ、黒い画面に白い文字が表示されるのみで、一向にOSが立ち上がらりません。
これはおかしいぞとメーカに問い合わせし、回復ツールなどを試みたがうまくいきませんでした。
メーカから修理対応になるが、データは消えてしまうと言われてしまい、実はこのノートパソコンを所有されていたのが代表者様で、経営や財務に関するエクセルファイルが入っているとのことでした。
また、業務が停止してしまうとのことで、特急データ復旧をご希望されました。
スタッフからのコメント
特急ご希望で、出張での対応になりました。
大容量のハードディスクではなく、中のデータもそれほど多くはありませんでしたが、代表者様が「会社の生命線」とおっしゃられる重要なデータで、無事に復旧できてWin-getとしても一安心でした。
Win-getは日々スピード向上のため技術研鑽を行っておりますが、定期的なバックアップもやはり重要です。
読み込まなくなった
ポータブルハードディスクからのデータ復旧
鳥取市
法人様（飲食業）
ポータブルハードディスク
IO-DATA製/HDPC-U640BR
640GB
お客様からの症状
昨日まで使えていたポータブルハードディスクが急に読み込まなくなりました。
店の会計データや社員の個人情報、撮りためている写真など、ここ半年分の全データが入っておりかなり困りました。
衝撃などは加えていないし、何が原因でこのような事になったか分かりませんが、今思うとWindowsのパソコンで使ってたものを一度Macでも使用したので、それが原因だったのかもしれません。
月末にはデータが必要なので5日以内でデータ復旧して頂ける業者をインターネットで探しており、ホームページを何社か見て、実績の多いリプラスさんに相談させて頂きました。
最終的にデータの納品も間に合い、今回は復旧率も良かったので大変満足しております。
スタッフからのコメント
今回は障害状況が重度ではなく、データ容量も100GB未満でしたので、スピード対応でデータ復旧をする事ができました。
お電話頂いた時にはかなり焦った様子でしたが、データを一時確保して確認して頂いた時にすべてのデータに破損などの問題はなく、ご担当者様から「本当に良かった、ありがとう」というお言葉を頂いた時にはこちらも大変嬉しく思いました。
| 社名 |
株式会社 リプラス |
| 所在地 |
＜東京本社オフィス＞
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル５F
＜名古屋本社オフィス＞
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
＜大阪オフィス＞
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
＜札幌オフィス＞
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
＜横浜オフィス＞
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル4Ｆ
＜福岡オフィス＞
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階 |
| 創業 |
1999年 |
| 設立 |
2003年7月29日 |
| 資本金 |
1,000万円 |
| 従業員 |
50名 |
| 3つのNo.1 |
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| 拠点数 |
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公式サイト
関連サイト |
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